Проверка на двойно ценообразуване

Как да използвате проверката на цени

1. Въведете стойността в лева и стойността в евро точно както са изписани от търговеца.
2. Сравнете резултата с очакваната коректна сума по фиксирания курс.
3. Ако има разминаване, запазете доказателство и преценете дали трябва да подадете сигнал.

Чести ситуации, при които възникват грешки

• • Промоционална цена е обновена само в лева, но не и в евро.
• • Етикетът е преизчислен с опростен курс 1.96 вместо 1.95583.
• • Сумата в евро е визуално коректна, но касовият бон показва друга стойност.

Какво да пазите при спор

Най-полезни са касовият бон, снимка на етикета, дата и час на покупката, както и URL адресът, ако става въпрос за онлайн магазин. Без тези данни проверката е по-трудна и по-бавна.

Ако установите системно разминаване, насочете се към страницата за потребителски права и сигнализирайте към КЗП.